Terug

Zelfzeker Onderhandelen

Te vaak lijkt onderhandelen  op armworstelen, waardoor de partijen uiteindelijk een overeenkomst bereiken die voor niemand echt bevredigend is. Als je daar tevreden mee bent, geen bezwaar. Noem het alleen niet onderhandelen.

De opleiding Zelfzeker Onderhandelen is er op gericht om je meer vertrouwen te geven wanneer de inzet hoog is.
Tijdens de training leer je de basisprincipes van een goed onderhandelingsproces. Je stapt buiten met een aantal praktische technieken om meteen mee aan de slag te gaan.

Zo stap je zelfzeker in het onderhandelingsproces en kom je op voor je eigen belangen zonder de vaak delicate relaties in het gedrang te brengen.

Na deze driedaagse opleiding kan je:

  • Onderhandelingsstijlen herkennen én inzetten;
  • Je onderhandelingsstrategie bepalen;
  • Actief luisteren;
  • Assertief opkomen voor jouw mening;
  • Gerichte vragen stellen om gezamenlijke raakpunten te vinden;
  • Gezamenlijke belangen duiden en een passende oplossing voorstellen;
  • De taart groter maken alvorens die te verdelen.


De doelgroep van deze opleiding:

Deze opleiding is interessant voor iedereen! Onderhandelen doe je immers in alle mogelijke situaties: op het werk, thuis, in de winkel, met de buren, je baas, je zoon of dochter, enzovoort.

Het programma:

  • Onderhandelingsstijlen
    We beginnen met een algemene inleiding en ontdekken:
    • De verschillende onderhandelingsstijlen;
    • Je eigen onderhandelingsstijl;
    • De voor- en nadelen van elke stijl, afhankelijk van de situatie en het gewenste resultaat.
  • Communicatiestijlen
    Als het fout loopt in de communicatie ligt de oorzaak vaak bij de manier waarop een boodschap overgebracht en geïnterpreteerd wordt. Tijdens dit luik van de opleiding staan we stil bij:
    • Het onderscheid tussen de feiten en de manier waarop we ze interpreteren
    • Verschillende communicatiestijlen, gebaseerd op de Roos Van Leary
    • De principes van geweldloze communicatie (Rosenberg)
    • Verbaal en non-verbaal onderhandelen
  • Actief luisteren en assertief optreden
    Nu we de verschillende communicatiestijlen hebben bestudeerd, leren we:
    • Actief te luisteren naar de kern van de boodschap
    • Gerichte vragen te stellen om het standpunt van de ander beter te begrijpen
    • Het eigen standpunt op een assertieve manier te formuleren
  • Valkuilen bij het onderhandelen
    • Aan de hand van concrete voorbeelden, bespreken we hoe en waar het precies fout kan gaan bij het onderhandelen en je in een conflict belandt.
    • We staan stil bij hoe we zelf omgaan met conflicten en wat we er zelf bij ervaren.
    • We gaan na hoe we omgaan met deze valkuilen en ze kunnen vermijden
  • Onderhandelingsstrategieën
    We overlopen de verschillende strategieën die je kunt inzetten in een onderhandeling en helpen je die strategie te kiezen die past bij jou, je gewenste doel en je mede-onderhandelaar.
  • Oefeningen
    • Doorheen dit driedaagse traject wordt elke stap uitvoerig geoefend. De oefeningen bestaan uit:
    • Individuele reflectiemomenten
    • Demonstraties door de trainer
    • Oefeningen in kleine groepjes met observator
    • Rollenspelen
    • Oefeningen in grote groep met feedback


Onze aanpak:

Bij Talentogrow vertrekken we niet vanuit oplossingen, maar vanuit resultaten. Onze opleidingen zijn dan ook vooral praktijk- en resultaatgericht. We werken met rollenspelen en cases die zoveel mogelijk beantwoorden aan je eigen praktijkervaringen. Wat je leert kan onmiddellijk bijdragen aan de strategie van je eigen bedrijf en kan zo leiden tot betere resultaten.

Tijdens onze interactieve en intensieve opleidingsdagen krijg je een overzichtelijke syllabus die de belangrijkste handvaten kort en bondig weergeeft. Zo heb je nadien een handig naslagwerk dat je elke dag in allerlei situaties kan gebruiken.

Meer weten over de opleiding?

Momenteel is er nog geen datum voor deze opleiding gepland, wenst u meer te weten neem dan contact met ons op.

 

Meer opleidingen over: 

Meer boeken over: